Informações gerais

A presente Política de Privacidade fornece informações sobre como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam este site.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoas – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Este site se compromete a cumprir as normas previstas na LGPD, respeitando os seguintes princípios:

• Os dados pessoais dos usuários serão coletados apenas para as finalidades determinadas e explicitadas, sendo vedado seu tratamento posterior de forma diversa;
• Os dados pessoais dos usuários serão coletados de modo adequado, limitando-se às necessidades para as quais são processados, evitando a coleta de dados desnecessários;
• Os dados pessoais dos usuários serão processados de forma lícita, leal e transparente;
• Os dados pessoais dos usuários serão atualizados sempre que necessário, desta maneira, dados incorretos serão devidamente retificados, quando possível, ou descartados;

Uso de cookies

Ao operar o nosso site, podemos coletar e processar os seguintes dados sobre os usuários:

• Detalhes das visitas dos usuários ao site e os recursos que os usuários acessam, incluindo, mas não se limitando a, dados de tráfego, dados de localização, estatísticas de blogs e outros dados de comunicação;
• Informações que os usuários fornecem ao preencher formulários neste site, como, por exemplo, cadastro para receber informações (newsletter) ou quando o usuário entra em contato através da página “Contato”;
• Informações fornecidas pelos usuários quando se comunicam com a CIAMED por qualquer motivo.

Direitos do usuário

A transparência sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários é prioridade para a CIAMED. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, o usuário pode exercer os direitos previstos na LGPD, entre eles:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais por esta empresa;
• Cientificação de quais dados pessoais são objeto de tratamento por esta empresa;
• Revogação do consentimento de tratamento de dados pessoais e sua consequente eliminação;
• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados quando o usuário os considerar desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido;
• Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outros os dados do usuário podem ser compartilhados.

Dados de identificação do usuário coletados para realização de cadastro

A utilização do usuário de determinadas funcionalidades deste site como “Ouvidoria”, “Trabalhe Conosco”, “Contato” e “Cotação” depende de cadastro prévio, sendo que, nestes casos, os seguintes dados serão coletados e armazenados para cumprir suas finalidades:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone.

Os dados coletados e armazenados por este site têm por finalidade facilitar, agilizar, e cumprir os compromissos estabelecidos com os usuários e fazer cumprir as solicitações realizadas por meio do preenchimento de cadastro e/ou formulários.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade, somente ocorrerá mediante prévia comunicação ao usuário, sendo que, em qualquer caso, permanecerão aplicáveis os direitos e obrigações aqui previstos.

Prazo de conservação dos dados pessoais coletados do usuário

Os dados pessoais do usuário aqui coletados, serão armazenados pelo período de até 12 (doze) meses, contudo existem casos em que podemos manter estes dados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, mantendo as devidas proteções que indicam a LGPD.

Segurança no tratamento dos dados pessoais do usuário

A CIAMED se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situação de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções considerando: as técnicas aplicadas; os custos de aplicação, a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; os riscos para os direitos e liberdades do usuário.

Se compromete ainda em tratar os dados pessoais dos usuários com confidencialidade, dentro dos limites legais.

Ferramentas de analytics

Essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como você utiliza este site, estatísticas de comportamento.

Se não quiser este rastreamento, você pode optar por desativar cookies e web beacons a qualquer momento, mas é importante lembrar que ao desativar essas tecnologias, alguns recursos podem ficar limitados.

O procedimento para desativar é diferente para cada navegador. Segue tutorial de cada navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

Contate-nos

O usuário tem total direito em excluir ou alterar suas informações a qualquer momento, basta fazer uma solicitação online por nossos canais oficiais.

Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail lgpd@ciamedrs.com.br ou pelo telefone (51) 3751 9312 | WhatsApp: (51) 99741 8626.

Última atualização deste documento: 10 de fevereiro de 2022.